Менеджер по туризму [Слетать.ру]

[Bot]

Вы повысите уровень знания основных туристических направлений, отработаете навыки успешных продаж и увеличите свой доход
Чему вы научитесь:

• Разбираться во всех тонкостях туристического рынка
• Работать с визами
• Эффективно продавать свои услуги
• Работать с поисковой системой подбора туров
• Вы узнаете ТОП-20 популярных направлений туризма и особенности работы с ними
• Изучите все нюансы работы с визами, получите готовые чек-листы, чтобы ничего не забыть
• Научитесь подбирать путешествия и освоите способы бронирования туров
• Освоите эффективные техники продаж и клиентоориентированный сервис

Спойлер: Программа курса "Менеджер по туризму"
1.Пакетный тур
• Специфика туристического рынка
• Методы формирования тур. продукта
• Состав туристического пакета:
- чартерные и регулярные авиаперевозки,
- категории отельных номеров,
- трансфер и страхование

2.Поиск тура на сайте
• Как быстро и точно подобрать тур, полностью соответствующий запросу клиента
• Ключевые приемы подбора туров
• Лайфхаки успешного поиска тура

3.Бронирование заявок
• Как работает Центр бронирования
• Основные этапы работы
от оформления заявки до полной оплаты

4.Топ-15 туристических направлений
• Порядок въезда в страны
• Сезонные особенности
• Самые востребованные курорты
• Событийный календарь, основные точки притяжения потока туристов

5. Визы
• Какие визы существуют
• Особенности оформления и выдачи виз
• Визовая поддержка и визовый риск
• Подготовка документов
• Чек-лист для сбора документов на визу
• Типичные ошибки при оформлении виз

6. Договор с туристом
• Особенности оформления договора
с туристом

7.Клиентская база
• Принципы формирования базы
• Обзор каналов и способов поиска потенциальных клиентов

8. Продажи в офисе
• Специфика продаж тур продукта
• Этапы продаж. Технологии работы с туристом на каждом этапе
• Навыки работы с частыми и нетипичными возражениями клиентов
• Как стимулировать туристов к принятию решения о покупке тура

9.Продажи онлайн
• Особенности продаж по телефону

10.Эффективная работа менеджера турагентства
• Личные качества и компетенции профессионального менеджера по туризму
• Как продуктивно использовать рабочее время для достижения результатов
• Нормы дресс-кода и правила деловой коммуникации

Формат курса: Самостоятельный
Продажник: promo.sletat.ru/academy/online